Datenschutzerklärung

Entwurf – Freigabe durch den Datenschutzbeauftragten ausstehend. Markierte Stellen [DSB] sind vor der Veröffentlichung zu bestätigen. Stand: 6. November 2026.

1. Verantwortlicher

ProntoWeb GmbH
Hörvelsinger Weg 51
89081 Ulm/Donau
Geschäftsführer: Otto Figel
Telefon: +49 731 493910-00
E-Mail: service@prontoweb.de

2. Datenschutzbeauftragter

Unseren Datenschutzbeauftragten erreichen Sie unter datenschutz@prontoweb.de.

3. Überblick: Was passiert beim Besuch dieser Website?

Sie können diese Website ansehen, ohne dass wir Ihr Nutzungsverhalten auswerten. Technisch notwendige Zugriffsdaten (Abschnitt 4) und die Speicherung Ihrer Cookie-Auswahl (Abschnitt 5) fallen immer an. Das Meta-Pixel (Abschnitt 6) und das HubSpot-Tracking (Abschnitt 7) laden wir nur, wenn Sie im Cookie-Banner in die Kategorie „Marketing“ eingewilligt haben. Ein Kontaktformular, Google Analytics, den Google Tag Manager und Google Fonts setzen wir auf dieser Website nicht ein.

4. Aufruf dieser Website und Server-Logfiles

Beim Aufruf dieser Website verarbeitet unser Hostinganbieter [DSB: Name und Sitz des Hostinganbieters] technisch notwendige Zugriffsdaten: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, abgerufene Seite bzw. Datei, übertragene Datenmenge, Meldung über den erfolgreichen Abruf, Browsertyp und Betriebssystem sowie die zuvor besuchte Seite.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der sicheren und stabilen Bereitstellung der Website und in der Abwehr von Angriffen.

Die Logfiles werden für die Dauer von maximal 7 Tagen gespeichert und danach gelöscht. [DSB: Dauer für diesen Server bestätigen]

Die Daten werden in einem Rechenzentrum in Deutschland (Frankfurt) verarbeitet. [DSB: Standort bestätigen] Mit dem Hostinganbieter besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO. [DSB: Abschluss bestätigen]

5. Cookies und Einwilligungsverwaltung (Complianz)

Für die Verwaltung Ihrer Einwilligungen nutzen wir das WordPress-Plugin „Complianz“. Beim ersten Besuch erscheint ein Cookie-Banner. Sie können dort entscheiden, welche Kategorien (Funktional, Statistik, Marketing) Sie zulassen. Die Kategorie „Statistik“ ist auf dieser Website nicht belegt. Cookies und Dienste der Kategorie „Marketing“ werden erst geladen, wenn Sie einwilligen.

Um Ihre Auswahl bei späteren Besuchen zu berücksichtigen, speichert Complianz diese in Cookies in Ihrem Browser (Namen beginnen mit „cmplz_“). Dabei werden keine Daten an Complianz oder andere Dritte übermittelt. Die Cookies gelten 365 Tage.

Rechtsgrundlage für das Speichern und Auslesen dieser Cookies ist § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG (unbedingt erforderlich, damit wir Ihre Entscheidung umsetzen können). Die anschließende Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO in Verbindung mit Art. 7 Abs. 1 DSGVO (Nachweis der Einwilligung) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Technisch notwendige Cookies entstehen außerdem bei der Anmeldung von Redakteurinnen und Redakteuren im Verwaltungsbereich der Website. Besucherinnen und Besucher sind davon nicht betroffen.

Eine Liste der eingesetzten Cookies mit Zweck und Laufzeit finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

Einwilligung verwalten oder widerrufen: Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft ändern oder widerrufen. Klicken Sie dazu auf die Schaltfläche „Einwilligung verwalten“ am unteren rechten Bildschirmrand. Dort können Sie die Kategorie „Marketing“ wieder abwählen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt (Art. 7 Abs. 3 DSGVO). Zusätzlich können Sie Cookies in den Einstellungen Ihres Browsers löschen.

6. Meta-Pixel (Facebook/Instagram), nur nach Einwilligung

Wenn Sie in die Kategorie „Marketing“ einwilligen, setzen wir das Meta-Pixel ein (eingebunden über das Plugin „PixelYourSite“). Anbieter ist die Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland („Meta“). [DSB: Anschrift prüfen]

Was passiert? Nach Ihrer Einwilligung wird beim Aufruf einer Seite ein Skript von Meta geladen. Es kann Cookies oder ähnliche Kennungen in Ihrem Browser speichern (z. B. „_fbp“) und überträgt Informationen an Meta, zum Beispiel Ihre IP-Adresse, Browser- und Geräteinformationen, die aufgerufene Seite sowie Ihre Kennungen. [DSB: Cookie-Namen und Laufzeiten gegen die Cookie-Richtlinie prüfen] Wir nutzen diese Daten, um die Wirkung unserer Anzeigen auf Facebook und Instagram zu messen und um Anzeigen an Personen auszuspielen, die sich für unser Angebot interessiert haben könnten. Ohne Ihre Einwilligung wird das Pixel nicht geladen und es werden keine Daten an Meta übertragen.

Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung nach § 25 Abs. 1 TDDDG (Speichern und Auslesen von Informationen auf Ihrem Endgerät) und Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Verarbeitung personenbezogener Daten).

Gemeinsame Verantwortlichkeit: Für die Erhebung der Daten durch das Pixel und deren Übermittlung an Meta sind wir gemeinsam mit Meta verantwortlich (Art. 26 DSGVO; Urteil des Europäischen Gerichtshofs vom 29.07.2019, Rs. C-40/17 „Fashion ID“). Wir verantworten die Einholung Ihrer Einwilligung und diese Information. Für die weitere Verarbeitung der Daten ist Meta allein verantwortlich. Die Vereinbarung nach Art. 26 DSGVO („Zusatz für Verantwortliche“) stellt Meta bereit. [DSB: Annahme der Meta-Bedingungen im Werbekonto bestätigen] Zu Ihren Rechten gegenüber Meta informiert Meta in seiner Datenschutzrichtlinie. Sie können sich auch an uns wenden.

Übermittlung in Drittländer: Meta kann Daten auch an Meta Platforms, Inc. in den USA übermitteln. Für die USA besteht ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission zum EU-US Data Privacy Framework (Durchführungsbeschluss (EU) 2023/1795). Er gilt für Unternehmen, die sich unter dem Framework zertifiziert haben. Meta Platforms, Inc. ist nach unserem Kenntnisstand zertifiziert. [DSB: Zertifizierung prüfen] Soweit eine Übermittlung nicht auf diesen Beschluss gestützt werden kann, beruht sie auf Standardvertragsklauseln der EU-Kommission.

Widerruf: siehe Abschnitt 5 („Einwilligung verwalten“).

7. HubSpot-Tracking, nur nach Einwilligung

Wenn Sie in die Kategorie „Marketing“ einwilligen, laden wir den Tracking-Code unseres Dienstleisters HubSpot. Anbieter ist die HubSpot Ireland Limited, Ground Floor, Two Dockland Central, Guild Street, Dublin 1, Irland. [DSB: Anschrift prüfen] Wir nutzen den Dienst im EU-Rechenzentrum von HubSpot.

Was passiert? Der Code setzt Cookies in Ihrem Browser (z. B. „hubspotutk“, „__hstc“, „__hssc“, „__hssrc“) und erfasst Informationen zur Nutzung der Website, etwa die aufgerufenen Seiten, Verweildauer, Herkunft des Besuchs, IP-Adresse sowie Browser- und Geräteinformationen. [DSB: Cookie-Namen und Laufzeiten gegen die Cookie-Richtlinie prüfen] Haben Sie sich bereits über eine Terminbuchung bei uns gemeldet, kann HubSpot den Besuch Ihrer Anfrage zuordnen. Wir nutzen die Auswertung, um zu verstehen, welche Inhalte Interessierte nutzen, und um Anfragen besser zu beantworten. Ohne Ihre Einwilligung wird der Code nicht geladen.

Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung nach § 25 Abs. 1 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Auftragsverarbeitung: HubSpot verarbeitet die Daten in unserem Auftrag. Wir haben mit HubSpot einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO geschlossen. [DSB: Abschluss bestätigen]

Übermittlung in Drittländer: Die Daten werden im EU-Rechenzentrum gespeichert. HubSpot setzt konzernangehörige Unternehmen und Unterauftragnehmer ein, darunter die HubSpot, Inc. in den USA. Eine Übermittlung oder ein Zugriff aus den USA ist deshalb möglich, etwa für Support- oder Wartungszwecke. Sie stützt sich auf den Angemessenheitsbeschluss zum EU-US Data Privacy Framework (Durchführungsbeschluss (EU) 2023/1795), soweit der Empfänger zertifiziert ist, im Übrigen auf Standardvertragsklauseln der EU-Kommission. [DSB: Zertifizierung und Grundlage im HubSpot-AV-Vertrag prüfen]

Widerruf: siehe Abschnitt 5 („Einwilligung verwalten“).

8. Terminbuchung über HubSpot (content.prontoweb.de)

Für die Buchung einer Live-Demo verlinken wir auf eine Terminseite, die wir mit HubSpot betreiben (Adresse beginnt mit content.prontoweb.de). Solange Sie dem Link nicht folgen, werden dort keine Daten von Ihnen verarbeitet. Wenn Sie einen Termin buchen, verarbeiten wir die Angaben, die Sie in das Buchungsformular eintragen (z. B. Name, geschäftliche E-Mail-Adresse, Unternehmen, gewählter Termin, Nachricht), um den Termin mit Ihnen abzustimmen und durchzuführen. Die Daten werden in unserem HubSpot-Konto (EU-Rechenzentrum) gespeichert. HubSpot handelt dabei als Auftragsverarbeiter (siehe Abschnitt 7).

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vorbereitung eines Vertrags auf Ihre Anfrage), im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (unser Interesse an einer effizienten Terminabstimmung). Wir speichern die Daten, solange sie für die Anfrage erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. [DSB: Löschfristen nennen]

Auf der Terminseite können eigene Hinweise zu Cookies und zum Datenschutz erscheinen. [DSB: prüfen, ob die Terminseite eigene Cookies setzt]

9. Kontakt per E-Mail oder Telefon

Es gibt auf dieser Website kein Kontaktformular. Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben, um Ihre Anfrage zu bearbeiten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit Ihre Anfrage auf einen Vertrag zielt, im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Wir löschen die Daten, sobald sie für den Zweck nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

10. Schriftarten

Die Schriftart Poppins ist lokal auf unserem Server eingebunden. Beim Aufruf der Website wird keine Verbindung zu Servern Dritter aufgebaut. Google Fonts nutzen wir nicht.

11. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) und Widerspruch (Art. 21 DSGVO).

Widerspruchsrecht: Soweit wir Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeiten, können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch einlegen. Wir verarbeiten die Daten dann nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe nachweisen oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Erteilte Einwilligungen können Sie mit Wirkung für die Zukunft widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO), siehe Abschnitt 5. Wenden Sie sich dazu an datenschutz@prontoweb.de.

12. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren (Art. 77 DSGVO), etwa beim Landesbeauftragten für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg, Lautenschlagerstraße 20, 70173 Stuttgart. [DSB: Anschrift gegenprüfen]

13. Keine automatisierte Entscheidungsfindung

Eine ausschließlich automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling im Sinne von Art. 22 DSGVO findet nicht statt.

14. Änderungen dieser Erklärung

Wir passen diese Erklärung an, wenn sich Dienste oder rechtliche Vorgaben ändern. Es gilt die jeweils hier veröffentlichte Fassung.